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人工智能助达美航空决策
作者:jizhe  更新时间:2020-06-19 14:17:01

  本报讯 美国达美航空公司正在为其全球业务发明一个全面的数字仿真环境,旨在将其享有盛誉的运行坚固性晋升至全新高度,特别是在涌现恶劣气象及其余出行挑战期间。这一举措在商用航空客运范围尚属初次。

  达美航空运营及客户核心(OCC)高档副总裁埃里克·斯奈尔表示,“没有论气象好坏,客户都期盼我们能将其保险、准时地送到目的地。因此我们将机器学习平台归入到我们一系列的幕后工具中,从而使8万多达美工作人员,即便在最严苛的环境下也能神速高效地解决问题。”

  达美航空独有的人工智能驱动平台能够分析数百万个运行数据点,从飞机地位到机组人员限制、再到机场前提,然后得出假定效果,从而帮助达美专业人员在面关于如寒冷气象或火山喷发等大规模恶劣环境发生地的前中后期,作出重要决策。同时,该平台也是一个事件分析工具,可能在特定情况下辩白出更好的决策布置。跟着越来越多实际数据的全面整合,该翻新平台架构能够运用机器学习,为运营及客户核心的决策者提供相应的决策选择,确保乘客的旅行保险性跟 运营的坚固性。

  达美航空公司目前在全球具有8万名员工,每年服务乘客近2亿人次。达美航空继承两年荣登贸易媒体《快公司》“全球最佳翻新公司”榜单,并在九年内八次荣获《财产》杂志评选的“最受赞赏航企”的殊荣。(秦志刚刚)

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